“Quando nos dirigimos às pessoas do nosso convívio diário, utilizamos uma linguagem mais informal, mais íntima. Ao passo que, se formos nos dirigir a alguém que possui um prestígio social mais alto ou um grau hierárquico mais elevado, necessariamente temos que utilizar uma linguagem mais formal. Lembrando que isto prevalece tanto para a escrita quanto para a fala. Para isto, podemos usufruir de um completo aparato no que se refere às normas gramaticais e à maneira correta de como e onde utilizá-las. E fazendo parte deste aparato, estão os pronomes, os quais pertencem às dez classes gramaticais e possuem a função de acompanhar ou substituir o nome, ou seja, o próprio substantivo, relacionando-o à pessoa do discurso.” Disponível em:< http://www.brasilescola.com/gramatica/pronomes-tratamento.htm> Acesso em: 03 abr.2015.
De acordo com o texto, o uso adequado de um padrão formal ou informal de linguagem é determinado