Explicaê

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Texto base: Imagem Disponível em: <http://www.noticiasautomotivas.com.br/toyota-nos-manda-uma-carta-de-desculpas/>. Acesso em: 14 jun. 2016.


Enunciado:

  

  1. a) Qual é o propósito comunicativo desse texto?
  2. b) Cite duas características típicas da correspondência comercial presentes nessa carta.